人工智能在工作场所的快速变化:其中的利害关系?

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人工智能的崛起

人工智能(AI)是指数字计算机或计算机控制的机器人执行通常归因于智能生物的任务的能力,它可以被编程来执行计划、学习、推理、解决问题和决策等功能。简而言之,人工智能(AI)是计算机科学的一个广泛领域,它构建了可以执行人类任务的智能机器。该术语经常被用来指具有类似人类认知能力的系统的发展,如推理、发掘意义、概括或从过去的经验中学习的能力。

人工智能(AI)在工作场所的快速发展,不仅引起了劳动特征的转变,而且也影响了行业的发展。配备人工智能的机器能够模仿甚至超越人脑功能。此外,人工智能正日益成为日常生活的一部分,是每个行业的企业都在投资的领域,自动驾驶汽车的出现和Siri和Alexa等智能助手的广泛使用就是证明。 

人工智能的不同类型

人工智能种类

专业领域

人工狭义智能(ANI)

  • 被称为弱人工智能或窄人工智能
  • 被设计为完成孤独的任务,并执行它被训练的精确任务
  • 基于有限的因素和情况,复制人类行为
  • 例子: 电子邮件垃圾邮件过滤器/社交媒体危险内容的监测工具,基于观看/收听/购买行为的娱乐或营销内容推荐,自动驾驶汽车

人工通用智能(AGI)

  • 被称为强人工智能或深度人工智能。
  • 旨在模仿人类的智能和行为,解决所有问题
  • 能够进行类似人类的思考、理解和行为
  • 专注于教机器人完全理解人,而不是复制人类的思维过程

人工超级智能 (ASI)

  • 以其自我意识和对人类不可能的概念化和解释能力而闻名。
  • 模仿人类的认知和经验,理解情感、信仰和愿望。
  • 会在人类所做的一切中表现出色;运动、艺术、爱好、人际关系等。
  • 能够保留信息并更快地处理和分析材料和刺激物

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人工智能(AI)的劣势

随着人工智能的日益普及,每个人都必须解决它对社会和我们日常生活的潜在影响。 虽然人工智能有可能提高效率和生产力,但它也带来了重大挑战和风险。人工智能的困难和弊端超出了其社会影响。以下是在工作场所使用人工智能的缺点: 

  • 让人类变得懒惰
  • 制造失业
  • 缺少创造力
  • 没有伦理道德 
  • 没有感情
  • 实施和使用成本高

不能被人工智能(AI)所取代的工作

虽然有些工作不能被人工智能(AI)完全取代,但必须认识到,人工智能已经在将许多以前由人类完成的任务和功能自动化。然而,某些工作需要人类的能力,如同理心、创造力和批判性思维,这些是机器无法轻易复制的。

复杂的问题解决、决策和创造性思维工作不太可能完全自动化,由人工智能完成。例如,医疗保健、教育和社会工作方面的工作,需要人与人之间的接触、情商和个性化,而人工智能目前无法完全复制。以下是人工智能无法取代的一些工作类型。

工作类型

工作内容

人力资源,客户关系管理

  • 需要同理心、社交和情商的项目,如咨询、辅导和指导,不太可能被人工智能取代,因为它们需要人类的互动、解释和个性化的反馈。
  • Alexa或Siri在顺应我们的每一个要求方面非常出色,但他们无法理解我们的情绪。即使是最尖端的技术也永远无法理解我们的情绪,并像人类一样有效地做出反应。

政治家

  • 需要道德判断和决策的程序,如法律、政治和社会政策,不太可能被人工智能完全自动化,因为它们需要对人类价值观和道德原则有细微的理解。
  • 人类与机器或人工智能所具有的素质中最重要的区别之一是,我们相当擅长为不可预见的情况提出创造性的解决方案,而政治家需要掌握这种技能。
  • 无论结果是好是坏,我们最近已经看到了这一点,因为目前的大流行病情况,以及某些领导人的决定对病毒传播的结果产生了非常深刻的影响。

心理学家和精神病学家

  • 当涉及到支持人们在其生活的各个方面取得成功时,人情味是必不可少的。
  • 人们必须与适当的人沟通他们的关切,以便得到理解和帮助。人类拥有情感、恐惧、同理心和社会能力。我们无法通过人工智能获得所有这些。它可以提供检测方面的智能,但它不能检测到我们的焦虑或其他心理方面的问题,也不能谈论它们。
  • 人们需要同理心、同情心、爱和理解力来感受情感上的安全和保障。任何机器,无论多么先进,都无法模仿这些行为,这些行为只能由人类来完成。

董事、经理和首席执行官

  • 管理组织内部的团队需要领导力,这不是一个可以编纂和按顺序处理的行为清单。
  • 我们仍将依靠人与人之间的互动来提出论点,在商业谈判阶段发展社会关系,并在数据中发现细微差别,而不是仅仅依靠数据和算法。我们几乎可以将合同工作流程的每一步都自动化。

教师

  • 教师和学生之间的互动是教学中最重要的因素之一。学生通过这种互动学习、发展,并在他们的教育努力中感受到支持,这是人工智能永远无法取代的。
  • 教师协助学生实现他们的个性,这培养了创造力,提高了学生解决问题的能力。随着支持和指导学生的成熟和发展,他们帮助培养对学习的热爱。
  • 然而,当涉及到破译教师在课堂上经常使用的非语言线索并对其作出反应时,人工智能有其局限性。

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不能被人工智能取代的科系

以下是根据上文解释的不能被人工智能(AI)取代的职业,你可以考虑报名参加的课程,继续接受教育: 

  • 心理学家
  • 工程师
  • 人力资源 
  • 市场营销 
  • 律师

2023 年基于人工智能无法替代的课程的澳大利亚留学大学排名

1. University of New South Wales (UNSW Sydney)

课程名称

课程长度

入学月份

学费 (2023)

Bachelor of Psychology (Honours)

4 年

2 月

请联系我们了解

Bachelor of Engineering (Honours)

5 年

2 月,6 月,9 月

Bachelor of Commerce

3 年

2 月,6 月,9 月

Bachelor of Commerce, Bachelor of Media

4 年

2 月,6 月,9 月

Bachelor of Laws

5 年

2 月,6 月,9 月

若是对课程的学习范围,入学标准,课程时长及学费方面有任何问题,请联系我们

2. Monash University

课程名称

课程长度

入学月份

学费 (2023)

Bachelor of Psychology 

3 年

2 月

请联系我们了解

Bachelor of Engineering (Honours)

4 年

2 月,7 月

Bachelor of Business

3 年

2 月,7 月

Bachelor of Marketing

3 年

2 月,7 月

Bachelor of Laws (Honours)

4.25 年

2 月,7 月

若是对课程的学习范围,入学标准,课程时长及学费方面有任何问题,请联系我们

3. Flinders University

课程名称

课程长度

入学月份

学费 (2023)

Bachelor of Psychology (Honours) 

4 年

3 月

请联系我们了解

Bachelor of Engineering (Civil) (Honours)

4 年

3 月,7 月

Bachelor of Business (Human Resource Management)

3 年

3 月,7 月

Bachelor of Business

3 年

3 月,7 月

Bachelor of Laws 

3.5 年

3 月,7 月

若是对课程的学习范围,入学标准,课程时长及学费方面有任何问题,请联系我们

4. The University of South Australia (UniSA)

课程名称

课程长度

入学月份

学费 (2023)

Bachelor of Engineering (Civil) (Honours) 

4 年

2 月,7 月

请联系我们了解

Bachelor of Psychology (Honours)

4 年

2 月

Bachelor of Law (Honours)

4 年

2 月,7 月

Bachelor of Business (Marketing)

3 年

2 月,7 月

若是对课程的学习范围,入学标准,课程时长及学费方面有任何问题,请联系我们

5. The University of Adelaide

课程名称

课程长度

入学月份

学费 (2023)

Bachelor of Psychology (Honours)

4 年

2 月

请联系我们了解

Bachelor of Laws

4 年

2 月,7 月

Bachelor of Commerce

3 年

2 月,7 月

若是对课程的学习范围,入学标准,课程时长及学费方面有任何问题,请联系我们

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此文章是由 The Rapid Changes of Artificial Intelligence in the Workplace: What is at Stake? 为原文而进行的翻译以及更新。翻译编辑的资料可在文章下方查询。

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作者简介(翻译编辑)

Markus Lee

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